ANS divulga pela primeira vez indicadores de qualidade de hospitais da saúde suplementar
A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) tornou públicos os indicadores que medem a qualidade dos hospitais que atendem beneficiários de planos de saúde, com dados consolidados referentes ao ano de 2024.
Essa iniciativa inédita faz parte do Programa de Monitoramento da Qualidade Hospitalar (PM-QUALISS Hospitalar) e permite à sociedade comparar o desempenho assistencial de hospitais privados por meio de um painel de fácil consulta.
Segundo a ANS, a publicação desses indicadores reforça o compromisso com transparência, a promoção de boas práticas assistenciais e o estímulo à melhoria contínua da qualidade dos serviços de saúde.
O painel apresenta os resultados por hospital, possibilitando visualizar a distribuição das instituições no território nacional e identificar aquelas que enviaram todos os indicadores ao longo dos 12 meses do ano. A participação dos hospitais é voluntária e atualmente 270 unidades estão inscritas no programa, todas com certificação ou acreditação em qualidade.
O que é avaliado
O Programa de Monitoramento da Qualidade Hospitalar avalia os hospitais com base em 14 indicadores que observam três dimensões fundamentais do cuidado em saúde: a efetividade do atendimento, eficiência no cuidado e a segurança do paciente ao longo da assistência. Os indicadores são:
- Proporção de partos vaginais
- Reinternações em até 30 dias pós alta
- Parada cardiorrespiratória em Unidade de Internação
- Taxa de mortalidade institucional
- Tempo médio de internação
- Tempo médio de permanência na emergência
- Tempo médio de espera na emergência para primeiro atendimento
- Taxa de início de antibiótico intravenoso profilático
- Taxa de infecção de sítio cirúrgico
- Infecção associada ao uso de Cateter Venoso Central (CVC) em Unidade de Terapia Intensiva (UTI)
- Infecção do Trato Urinário associada ao uso de Cateter Vesical de Demora (CVD) em Unidade de Terapia Intensiva (UTI)
- Taxa de profilaxia de tromboembolismo venoso
- Quedas com dano
- Evento Sentinela
Esses indicadores oferecem uma visão abrangente do desempenho assistencial e permitem que beneficiários, operadoras de planos e profissionais de saúde consultem e comparem hospitais de diferentes portes e níveis de complexidade.
Fortalecimento da transparência e da qualidade
A divulgação dos dados integra o Programa de Qualificação dos Prestadores de Serviços na Saúde Suplementar e representa um avanço para ampliar o acesso à informação no setor. A ANS também tem realizado ações de capacitação e verificação dos dados enviados pelos hospitais, contribuindo para a melhoria contínua da qualidade assistencial.
Publicações relacionadas
STJ PROÍBE HOSPITAIS DE COBRAREM VALOR MAIOR AO PAGO POR MEDICAMENTOS
A 1ª Turma do Superior Tribunal de Justiça (STJ) decidiu novamente que hospitais não podem cobrar dos pacientes um valor maior pelo medicamento do que aquele que pagaram para adquiri-lo
SBAO SUMMIT 2026 Hibrido (Presencial e Online) - GRATUITO
A Sociedade Brasileira de Administração em Oftalmologia em parceria com o IDOMED, apresenta o SBAO SUMMIT 2026. O evento ocorrerá no dia 28 de fevereiro de 8h as 14h, no IDOMED Barra, Rio de Janeir...
Panorama da Saúde Suplementar revela desafios e tendências para o setor em 2026
A mais recente edição do Panorama da Saúde Suplementar, publicada em dezembro de 2025, traz uma análise detalhada sobre o cenário atual dos planos de saúde ...