Programação SBAO no XX Congresso Internacional da SBO
Participe da programação SBAO durante o XX Congresso Internacional da SBO, entre os dias 28 e 30 de junho no Rio de Janeiro.
GRADE SBAO – CONGRESSO SBO
DIA 29 DE JUNHO
14:30 – LAUDO WEB - JONAS MOREIRA
14:50 –PONTOS DE ATENÇÃO NO FATURAMENTO DA SUA CLÍNICA – ROSANGELA MONTEIRO
15:10 – SEGURANÇA JURÍDICA – ALEX SOUZA
15:30 - COMO MELHORAR A PERFORMANCE DO SEU CONSULTÓRIO – ROBERTA FERNANDES
15:50 – DISCUSSÃO
16:00 - INTERVALO
16:30 – PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO – ANALISANDO CENÁRIOS - JAIME GUEDES
16:50 - PRINCIPIOS E PRÁTICAS PARA ADMINISTRAÇÃO DA ESPERA DOS CLIENTES - JULIANA ATABE
17:10 – EXCELÊNCIA EM FATURAMENTO
PESSOAS PROCESSOS E RESULTADOS - ROSANGELA MONTEIRO
17:30 - RELACIONAMENTO COM AS OPERADORAS – JOÃO FERNANDES
17:50 - DISCUSSÃO
DIA 30 DE JUNHO
EXCELÊNCIA NO ATENDIMENTO AO CLIENTE
PÚBLICO : RECEPCIONISTAS, AUXILIARES, ASSISTENTES DE CLÍNICA OU CONSULTÓRIO OFTALMOLÓGICO E PESSOAS LIGADAS AO SETOR.
ROBERTA FERNANDES - DIRETORA ADMINISTRATIVA DA SOCIEDADE BRASILEIRA DE ADMINISTRAÇÃO EM OFTALMOLOGIA, CONSULTORA E ASSESSORA DE MARKETING MÉDICO, EDITORA DA REVISTA GESTÃO EM OFTALMOLOGIA,COORDENADORA E PROFESSORA UNIVERSITÁRIA DO CURSO DE MARKETING. MESTRE EM ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS PELA PUC- RIO COM ESPECIALIZAÇÃO EM GESTÃO EMPRESARIAL E GRADUADA EM PUBLICIDADE E PROPAGANDA
Mais informações: http://www.sbo2018.com.br/
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