Oportunidades, indicadores, acreditação, qualidade e governança são alguns dos temas do próximo Congresso SBAO. Veja a grade completa!

 

OPORTUNIDADES

• 7 pontos essenciais para abrir a sua clinica
médica.
• Credenciamento para exames de pilotos e
comissários
• Como montar um serviço de lentes de contato
• Como montar um serviço de ceratocone de
consultório ao um hospital
• Importância do COMUS conselho municipal de
saúde
• CIPA E SIPAT - novas oportunidades
• Organização Do Sistema Único De Saúde

ACREDITAÇÃO
• O que uma escola de negócios e a organização
nacional de acreditação podem melhorar na
administração de um serviço de oftalmologia
• Acreditação em saúde
• Comissão de prontuários - um desafio para
acreditação ONA 3
• Gestão de equipamentos - um desafio para
acreditação ONA 3

ADMINISTRAÇÃO E GESTÃO
• Futuro da clínica: assunto racional ou emocional?
• Planejamento estratégico
• Importância do planejamento financeiro em
clinicas e hospitais oftalmológicos
• O médico é um bom gestor?
• Faturamento em oftalmologia
• Processos enxutos em um hospital oftalmológico
• Como gerir com eficiência um serviço de lentes de
contato na conjuntura atual
• Importância de um departamento de lente de
contato em um serviço de oftalmologia
• Gestão do corpo clínico
• Controller
• A importância do termo de consentimento livre e
esclarecido na relação médico paciente.

FUSÕES E AQUISIÇÕES
• Fusões e aquisições na visão do vendedor
• Associar-se para um crescimento sustentável
• Oportunidades operacionais e estratégicas que
impactam no resultado

COMPLIANCE
• Programas de compliance - efetividade e
certificação
• Compliance em saúde
• Programa de compliance na oftalmologia

INDICADORES
• Do Google Para a saúde! como as clínicas tem
utilizado a metodologia OKR na gestão estratégica
de seus negócios!
• Painel de indicadores em oftalmologia
• OKR- A metodologia que tem mudado a gestão
estratégicas das empresas
• Como saber se sua clínica ou consultório está
tendo bom desempenho?

QUALIDADE
• Qualidade - desdobramento dos objetivos
estratégicos
• Qualidade e segurança como fatores
imprescindíveis de um centro de materiais e
esterilização de um serviço de oftalmologia
• Eventos adversos em um centro cirúrgico
oftalmológico

GOVERNANÇA
• Governança clínica
• Como estruturar governança corporativa e
processos em clinica oftalmológica em expansão.
• Sucessão familiar em clínicas, hospitais e
consultórios
• Empresa familiar: razões para preparar a sucessão

TECNOLOGIA
• Big data e monitoramento de qualidade e controle
• Ciência de dados e gestão em oftalmologia

MARKETING
• Whatsapp business
• Tendências de marketing digital
• A importância da marca em seu serviço.
• Marketing de relacionamento

ATENDIMENTO
• Consumidor da saúde
• Call center especializado na área de oftalmologia
• Fluxo do paciente
• Controle de qualidade relacionando a satisfação
do cliente
• Humanização na gestão de clínicas

RECURSOS HUMANOS
• Nosso cliente interno
• Práticas estratégicas de recursos humanos
• A estrutura e os benefícios da pesquisa de clima
organizacional

*grade sujeita a alteração